El Ministerio del Interior pone a disposición de todos los ciudadanos el teléfono 060 para pedir cita previa en España, si llamas desde el extranjero tendrás que marcar el +34 902 887 060 (este último número tiene el coste de la llamada a un 902).
Este servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Aunque, si necesitas que te atienda una operadora tendrás que llamar de lunes a viernes en horario de 9:00 a 19:00 horas o los sábados de 9:00 a 14:00 horas.
Paso 1: marca el 060.
Paso 2: el contestador automático te dará varias opciones. Debes decir o marcar la correspondiente a “cita previa DNI”.
Paso 3: elige la opción “trámites” y después “Pedir cita”.
Paso 4: marca o di el número de tu DNI.
Paso 5: selecciona la provincia y el código postal donde deseas que te hagan el nuevo DNI. El sistema te dará todas las oficinas disponibles. Elige la que más te convenga.
Paso 6: después tendrás que elegir la hora. Confírmala.
Paso 7: acepta la cita y apúntala. Por esta vía no te recordarán la cita mediante SMS o email.